行业首创“10+5”质保,美的楼宇科技定义水机服务新高度
2024/6/21 10:59:56

  近日,美的楼宇科技宣布旗下鲲禹磁悬浮离心机推出质保升级服务,在原有磁悬浮压缩机“十年保修”的基础上,将磁悬浮整机质保从两年延长至五年,质保期内免人工费、免零件费,刷新行业标准。
  
  作为业内首家提出磁悬浮产品“10+5”质保政策的企业,美的楼宇科技正在引领磁悬浮行业的新标准。这一重磅举措不仅彰显了美的楼宇科技对产品品质的深厚信心,更标志着其在磁悬浮离心机技术上的又一次革新与飞跃,也将推动整个行业的变革和发展。
  
  服务政策再度升级,保障售后安心无忧
  
  “双碳”目标驱动下,节能型中央空调已成为绿色建筑标配。作为高性能机组的代表,离心机组成为主流。《中央空调市场》数据显示,2023年,随着高效节能产业需求大幅上升,离心机市场与2022年同期相比,增幅为10.62% 。
  
  当离心机成为暖通市场的主流选择,其售后服务的便利和保障越发成为用户关注的焦点。基于对用户需求的洞察、多项核心技术的突破,以及对产品品质的信心,早在2022年,美的楼宇科技就推出了磁悬浮压缩机“十年免费保修”服务,范围涵盖叶轮、磁轴承、永磁电机等14个关键零部件,基本覆盖磁悬浮系列离心压缩机本体的所有部件。
  
  此次,美的楼宇科技再度将服务政策升级,针对美的磁悬浮离心式冷水机组,提出“磁悬浮离心机组整机五年无忧保养计划”,正式宣布磁悬浮离心机整机免费质保服务时间从2年提升至5年,进一步保障用户权益;同时,鲲禹磁悬浮离心机为美的全自主研发,核心零部件均为原厂配件,因此在售后服务过程中可以实现快速的响应速度,为用户提供高效的售后支持,确保设备长期安全、稳定地运行。
  
  自主科技加持,美的鲲禹底气十足
  
  由磁悬浮离心机“整机五年质保”政策的推出,可见美的楼宇科技对于自身技术实力和产品品质的强大自信。
  
  离心机组被称为中央空调行业的皇冠,由于研发和制造难度系数大,其核心技术曾经被外资品牌所垄断,长期占据国内市场半壁江山的也是外资代表的国际巨头。
  
  国产离心机的快速发展可以追溯到2004年,美的与重庆通用联合成立了重庆美的通用制冷设备有限公司,随后在两年时间里推出了变频离心式冷水机组,成为国内首家推出变频离心产品的企业,打破纯引进格局。
  
  2021年,美的楼宇科技当年离心机产销量突破1000台,总冷量超120万冷吨,至此,中国离心机市场正式打破外资企业的垄断格局,也正式宣告了国产离心机自主化的胜利。2022年,美的楼宇科技对外正式发布全新水机品牌——鲲禹,以科技之名,向行业递出中国水机新名片。2023年年度美的鲲禹离心机下线超过2200台,亦是各行各业对其可靠品质认可的直接证明。
  
  近两年来,美的鲲禹磁悬浮离心机从一代产品的性能追赶,再到新一代磁悬浮产品的全面进化,通过不断迭代,为用户带来更高效、更稳定的使用体验。
  
  新一代鲲禹磁悬浮具备无油高效、稳定可靠、宽域运行、低噪环保、节省费用等多项特点。鲲禹磁悬浮采用了双列式高强度滚动轴承组和阻尼减震环,能承载转子轴高速硬跌落300次以上,确保了运行的稳定性;此外,压缩机整体防护等级达IP67,防水、防腐、防尘,一体式3D超高效相变液冷冷媒冷却技术,无需风扇散热、无功率损失,变频控制更可靠。
  
  在技术创新方面,美的已在磁悬浮离心机领域获得127项专利、第三方特性认证33项、以及科技鉴定成果22项,体现了美的楼宇科技在该领域的技术实力和行业领先力。其中,智能防喘振及抗喘振技术、高效航天气动磁悬浮轴承、双级压缩补气增焓以及低谐波高速永磁同步电机技术,正在护航

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